Nous
Le talent n’a point de frontières,
nous en sommes le pont.
T&Co Agency monte et pilote des équipes formées pour des entreprises canadiennes. Nous ne fournissons pas des profils, nous répondons d’un résultat.
Le mot du fondateur
Je suis diplômé en ingénierie industriel et certifié Lean Six Sigma Green Belt. Ce parcours m’a appris une chose avant toutes les autres : un résultat ne tient jamais au hasard, il tient à la méthode.
J’ai construit T&Co Agency à partir de ce constat. Dans l’industrie, on ne confie pas un procédé critique à une équipe qu’on n’a ni formée, ni mesurée, ni suivie. Le service client, la vente, le marketing et le support technique ne méritent pas moins de rigueur. C’est exactement ce que nous apportons : des équipes préparées, des processus écrits, des indicateurs qui disent la vérité, et un interlocuteur qui répond du résultat.
Il y a aussi une conviction plus personnelle. Le talent est partout, les occasions ne le sont pas. Des femmes et des hommes compétents, sérieux et ambitieux n’ont jamais eu l’occasion d’exporter leur savoir-faire. Notre métier consiste à leur ouvrir cette porte, et à offrir dans le même mouvement à nos clients une qualité de service qu’ils n’attendaient pas à ce niveau de coût.
Le talent n’a point de frontières, nous en sommes le pont.
Larry Towa
Directeur Général
Nos valeurs
Ce qui nous tient
Quatre valeurs, une par lettre de notre nom. Elles ne décorent pas une page, elles décident de la façon dont nous travaillons.
T
Transparence
Vous savez ce que vous payez, qui travaille pour vous et ce qui s’est passé pendant le mois. Nos rapports montrent les chiffres tels qu’ils sont, y compris quand ils sont mauvais.
O
Organisation
Le processus est écrit avant le premier appel. Chaque rôle est défini, chaque procédure documentée. Rien ne repose sur la mémoire d’une personne.
W
We-first
Nous ne livrons pas une prestation à côté de votre entreprise, nous formons une seule équipe avec la vôtre. La réussite se mesure chez vous, pas chez nous.
A
Agilité
Un volume qui double, une saison forte, un marché à tester : nous ajustons la taille et le périmètre de l’équipe sans renégocier six mois.
Notre amplitude
Là où nous opérons
Nos équipes travaillent depuis l’Afrique pour des entreprises établies au Canada. Les pays en couleur sur le globe sont ceux où nous sommes actifs aujourd’hui, et la carte s’étend au rythme de nos mandats.
Nos clients
Canada, et bientôt le reste de l’Amérique du Nord.
Nos équipes
En Afrique, pays par pays, à mesure que la demande grandit.
Deux langues
Un service rendu en français et en anglais.
Notre siège
Montréal, d’où sont pilotés les mandats.
Nos équipes
Notre culture de travail
Une entreprise qui vend du talent a une responsabilité envers celui qu’elle emploie. Voici la nôtre.
Un emploi formel
Contrat écrit, rémunération versée à date fixe, conditions connues d’avance. Aucune mission n’est confiée à quelqu’un qui n’a pas de cadre clair.
La compétence pour seul critère
Nous recrutons sur ce que la personne sait faire et sur son sérieux. Rien d’autre n’entre dans la décision.
La formation avant la mission
Chaque talent est formé aux outils, aux procédures et aux attentes du client avant son premier contact, puis suivi pendant le mandat. Le niveau se construit, il ne se suppose pas.
Un ancrage réel
Les emplois que nous créons restent dans les pays où nous nous implantons, avec des perspectives d’évolution sur place.
Talents
Vous cherchez un poste
Un cadre clair, une formation avant la mission et une progression suivie. Nos offres sont ouvertes aux talents qui veulent que leur travail compte.
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Vous avez un service à confier
Une équipe à monter, un volume à absorber ou un service à reprendre de bout en bout. Parlons de votre besoin avant de parler de contrat.
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